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打破壁垒，启动云端“居家”服务。为了打破技术壁垒，实现“居家客服”的技术层应用，攻关小组连夜与系统供应商进行了多轮需求沟通，在保障网络与信息安全的前提下，分三步实现“居家客服”：第一步是进行系统服务拆分。把呼叫中心系统“应用服务”与“核心业务”进行拆分，创造“应用服务”云端部署的可能性，再配合银行核心业务系统的服务化，以“云端+本地”的组合拳形式服务客户，实现效率与防控的双重提升。第二步是启用VPN技术。创新求变，在公用网络上建立虚拟专用网络，完成部署安全的服务访问通道，提供客户服务功能的同时确保客户信息资料安全，做到“风险收益”两不误。第三步是开通云客服账号。裕民银行客服中心全员开通云客服账户，一台笔记本+一副耳机既能随时随地轻松服务客户，同时系统的监控、质检、录音调听、工单处理、报表功能、知识库功能一应俱全，全方位保障客服中心人员的工作效率，在家也能安心干。

新浪军事：最多军迷首选的军事门户！■本报记者吴珊任小雨编者按：近日，社保基金正酝酿试点新组合的五年期考核办法，引发市场热议。业内人士普遍认为，如果执行五年期考核的话，将有利于引导市场看重长期投资、价值投资，保持股票金融市场的长期稳定和健康发展。由此，社保基金长期持有的压箱底股，也有望成为资金追捧的目标。《证券日报》市场研究中心根据同花顺数据统计发现，2015年二季度以来，社保基金连续三年一直持有83家公司股票，更有24只个股获社保基金连续五年持有。今日，本报特从上述压箱底股的市值、业绩、行业分布等情况进行详细解读，以飨读者。

澳洲乡村消防局发言人詹姆斯-莫里斯指出：“通常，我们每天处理的火灾都是地面火：树叶，树枝，树木燃烧，火直达树梢。这场独特的大火是古老而干涸的湿地底下烧起来了。”乡村消防局地区官员罗伯说，所有参与扑灭火灾的人都如释重负。“今天我们完成了最后的检查，我们很高兴看到大火已经熄灭。”“我们已经看到有260毫米的降雨落在火场上，这足以熄灭最后一部分大火。”

P2P转型网络小贷并不容易。“首先是网络小贷牌照比较难申请，其次我觉得一个最大的问题在于杠杆率和自有资金，无论哪种网络小贷本质都是小贷公司，原则上只能用机构资金和自有资金，不能使用个人资金，而P2P是募集个人资金，类似于债权众筹，这也是一个本质的区别。我觉得转型最大难点在于两种模式的改变，能做P2P的不一定能做好网络小贷。”尹振涛如是说。

在未来，在阿里和腾讯的加持下，B站的活跃用户和黏度或许还会保持高增速的姿态提升。但从Q3季度到Q4季度的各项核心业务收入情况来看，B站的直播增值服务和广告收入能否持续保持高增速，这或许是一个非常大的挑战。而事实也证明，目前B站这两大核心业务的收入增速在放缓，这不算一个很好的信号。

另一方面，据中国网报道，今年上半年上述公司的营业成本全部上升。圆通营业成本上升幅度最大，为46.33%，具体成本金额为104.85亿元；韵达、顺丰和申通的营业成本分别为41.77亿元、344.67亿元和53.71亿元，同比增长率分别为40.85%、35.98%和20.5%。中通和百世物流上半年的营业成本分别为52.53亿元和112.09亿元，同比增长率分别为40.8%和38.22%。